Conditions générales de vente
Art. 1 – Application
miniaputiens.com propose à ses clients du mobilier , des accessoires divers et variés , de la décoration , du textile et de la petite mercerie , de la quincaillerie , des instruments de musique , du luminaire « LED « et 12 Volts , des personnages ou animaux , de la librairie , des articles de jardinage ( fleurs , jardinières , outils etc.. ), des matériaux de construction et de mise en oeuvre ( sol , carrelages , papiers peints etc… ), ainsi des maisons en kit pour maison de poupée à l’échelle 1/12e et non destiné aux enfants de moins de – 14 ans, nous commercialisons également sous la rubrique « Les Indispensables « des consommables tels que ( colle, ciment, peinture acrylique, peintures email, ou autres, de l’outillage de traçage, de marquage, de façonnage etc… ( règles, critérium, pied à coulisse, toupies, pinces diverses, Librairie et autres.
Dans un futur que nous espérons proche nous vous proposerons également notre propre fabrication de mobilier original et divers, mais cela sera une autre étape… vous en saurez plus en lisant notre blog très prochainement.
Les conditions de vente suivantes s’appliquent entre miniaputiens.com et ses clients pour toutes les ventes présentes et futures.
Toutes commandes passées auprès de miniaputiens.com impliquent nécessairement l’acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente.
Art. 2 – Commandes
Les commandes se font au travers de la navigation entre les différentes pages via le menu général de notre site web miniaputiens.com . Dès qu’un article retient votre attention, vous avez la possibilité de voir son entière description ( si toutefois une description venait à manquer à être incomplète ou encore erronée, d’avance nous nous en
excusons et nous vous invitons à nous le signaler via le mail suivant contact@miniaputiens.com , nous nous efforcerons alors dans un délai respectable à modifier la « fiche produit « et à vous en informez également .
Dès lors que vous êtes sûr du produit recherché vous pouvez le mettre dans le panier, puis de le valider et de suivre la procédure habituelle. Avant le règlement final , vous conservez bien entendu la possibilité de changer la quantité d’articles , supprimer ou de rajouter un article etc…
Si après validation et règlement de votre panier vous avez oublié de passer commande d’un article ou plusieurs , pas de panique , écrivez nous immédiatement sur le mail commande@miniaputiens.com en nous transmettant les références souhaitées ainsi que votre numéro de commande .
Tant que votre colis n’est pas encore expédié , nous pouvons le rajouter dans votre colis en préparation, nous ne vous demanderons pas de supplément de frais de port, à condition toutefois que l’ajout ne dépasse pas la tranche de prix/poids de votre premier colis , auquel cas nous vous demanderons évidemment de faire le complément du prix de l’article et un petit complément de frais de port ( vous serez averti par mail de ce complément en toute transparence ) Dans ce cas, nous vous indiquerons par mail la marche à suivre pour ce règlement complémentaire .
Le prix des articles sont toujours indiqués TTC ( Toutes taxes comprises ) les frais de port et éventuellement les options d’assurances que vous choisirez se rajouteront au montant final lors de la validation du panier . Vous disposez d’une entière liberté de choix parmi les différentes solutions de livraisons que nous vous proposons .
Tous nos articles ont une référence facilement identifiable sur la fiche produit que vous pouvez nous rappeler en cas de besoin d’info complémentaire , de rajout dans un colis ou autres .
Une fois votre commande et le règlement effectué ainsi que du choix de mode de livraison , nous traiterons sans délai votre commande et vous informerons par mail de l’expédition de celle-ci ainsi que le numéro de suivi de votre colis .
Art. 3 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous aurez indiquée lors de votre commande. La livraison comporte le ou les produits commandés, emballés avec le plus grand soin et accompagnés d’une facture détaillée .
Livraison gratuite pour la FRANCE
Pour un montant d’achat d’un minimum de 150,00 TTC , nous vous offrons les frais de port et d’emballage en points relais , par mondial Relais en France
Pour faire un cadeau
Si votre commande doit être expédiée à une autre adresse à une autre personne, par exemple pour un cadeau , dans ce cas il faudra nous l’indiquer sur le mail commande@miniaputiens.com et dans ce cas uniquement nous joindrons uniquement un B.L. ( Bon de Livraison ) avec ou non la mention « cadeau de : tante Marthe « ou « Bon Anniversaire Lulu « , donc pas de facture dans le colis , mais uniquement au donneur d’ordre par mail en PDF ( Portable Document File )
* Sur simple demande par mail nous pouvons même vous faire un emballage cadeau , n’hésitez pas à nous le demander , en plus c’est sans frais pour vous , c’est aussi cela le service miniaputiens.com !
Pour mieux vous servir nous vous proposons plusieurs services de livraison tels que :
1 – Mondial Relais ( de 0 à 30 kg maximum )
Une livraison économique en relais, la moins chère du marché – Un réseau de 12 000 relais en France
– En points relais ( les délais sont de 3 jours * pour la France et entre 3 et 4 jours * pour l’International ) desservis dans les pays suivants : France – Belgique – Luxembourg – Pays-Bas – Espagne et Portugal , .
– A domicile ( les délais sont compris entre 3 et 6 jours * ) dans les pays suivants : Allemagne – Belgique – Luxembourg – Pays-Bas – Espagne – Portugal – Autriche et Italie
– En Locker ( compter un délai de 3 jours ) service uniquement en France ( Les Lockers Mondial Relay sont des consignes automatiques permettant le dépôt et le retrait de colis. Ces dernières se trouvant à l’extérieur, elles sont accessibles à toute heure, toute la semaine. Le retrait est simple et rapide : en moins de 7 secondes, le colis est retiré et sécurisé par un code PIN )
2 – Colissimo ( de 0 à 30 kg maximum )
Une livraison directement en boîte aux lettres en 2 à 3 jours
Dans les pays suivants :
– En France ( Les délais annoncés par la poste sont de 2 à 3 jours * )
– Zone A ( Union européenne – Suisse et Royaume-uni ) ( délais de 3 à 8 jours * )
– Zone B ( Europe de l’Est hors union européenne – Norvège – Magreb ) – ( délais de 3 à 8 jours * )
– Zone C ( Autres Destination ) – ( délais de 3 à 8 jours * )
3 – Shop2Shop ( By Chronopost ) ( de 200g. à 20 kg maximum )
Une livraison en Relais Pick Up * – Un réseau de 16 000 points relais – Une indemnisation de 33€/kg en cas de perte ou dommage , des assurances complémentaires peuvent être souscrits lors de la validation du panier éventuellement .
Dans les pays suivants :
Service uniquement en France avec 4 tarifs selon le poids du colis
Livraison d’un relais à un autre sous 2 à 4 jours *
Jusqu’à 1 kg = 4,50 € – de 1 à 4 kg = 6,95 € – de 4 à 10 kg = 13,90 € – de 10 à 20 kg = 19,90 €
* Voir les FAQ
En règle générale le prix de la livraison comprend les frais d’acheminement et une minime contribution à l’emballage
Les frais de port sont automatiquement calculés dans votre panier selon votre choix .
* Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement de votre commande et d’acheminement pour les produits à destination de la France métropolitaine et à l’international. Ils varient en fonction du service de livraison choisi , en règle générale , plus la livraison est onéreuse plus elle est rapide , les services « Low Cost « ( à bas prix ) sont certes moins chers mais un peu plus longs , quoique … par conséquent les indications de délais ne peuvent être contractuelles miniaputiens.com ne pourra en aucun cas , voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock .
En période estivale et de fêtes les délais d’acheminement étant plus long , prenez-vous y a temps surtout si c’est pour un cadeau !
* Au moment de choisir votre service de livraison vous aurez la possibilité de choisir également une assurance complémentaire pour votre colis en fonction du montant de votre achat , là encore vous conservez l’entière liberté de choix .
Art. 4 – Conditions de transport
Quelles que soient les conditions de vente, le mode d’expédition ou de livraison, les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire auquel il incombe de faire toutes les réserves d’usage au transporteur . Ces réserves doivent
être confirmées dans un délai de trois jours par lettre recommandée au transporteur . En règle générale , inspectez votre colis à la réception de celui-ci pour voir s’il n’y a pas d’avarie auquel cas ouvrez le devant votre transporteur pour lever le doute , dans tous les cas faites constater les avaries éventuelles et prenez des photos ça peut servir !
Art. 5 – Les retours
Si un article venait à ne pas vous convenir, il vous suffit de nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis , à l’adresse que nous vous indiquerons à ce moment , faites nous juste un mail au préalable sur commande@miniaputiens.com. Une étiquette de retour sera également jointe à votre mail , elle sera à apposer sur le colis de retour .
Bien entendu, l’article doit être neuf et ne pas avoir été déballé et utilisé. Il vous est simplement demandé de nous le retourner dans son emballage d’origine, accompagné d’une copie de la facture, et de mentionner le motif du retour. S’il s’agit d’une erreur de miniaputiens.com , les frais de retour vous seront remboursés sur simple demande. Le remboursement se fait par défaut sous forme d’avoir sur notre site, il ne sera pas possible de faire d’échange. Si l’emballage du produit est abimé il pourra être fait une moins-value sur le remboursement ou l’avoir.
Art. 6 – Les moyens de règlements
Différentes possibilités de règlement vous sont proposées
1 – Par virement bancaire ( ce que nous privilégions ) 
Le règlement par virement bancaire sur notre site sécurisé , par Monetico paiement par le crédit mutuel. 
Cette solution bénéficie du niveau de sécurité maximum .
2 – Par Paypal 
Il s’agit d’un tiers de confiance pour le paiement en ligne , à n’utiliser uniquement que si vous ne souhaitez pas faire de virement bancaire , c’est gratuit pour vous mais il faut également savoir que nous sommes débités de frais supplémentaires .
3 ) Par chèque 
Dans le cas d’un règlement par chèque , il convient de tenir compte du délai de la poste pour votre envoi de chèque et de l’encaissement de celui-ci , en effet nous ne pourrons préparer votre commande uniquement que lorsque le montant sera crédité sur nos livres , toutefois nous acceptons ce règlement également .
Les articles restent la propriété de miniaputiens.com jusqu’au règlement total de la marchandise
Art. 6 – Attributions de compétence
Tout litige que les parties ne pourront pas résoudre de manière amiable relèvera alors de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Mulhouse 68100 , 21 avenue Robert Schumann 68061 MULHOUSE CEDEX 3 .
miniaputiens.com est un site WEB qui est édité par la S.A.S. HOME-SERVICES au capital de 2000,00 € dont le président est M. OERTHER Thierry à CERNAY 68700 en ALSACE
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Prix modifiables sans préavis dans la limite des stocks disponibles – Photos non contractuelles
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En conclusion de nos CGV je puis vous assurer de faire tout notre possible pour vous donner entière satisfaction ,c’est notre priorité ! M. OERTHER Thierry